Политика Конфиденциальности и Пользовательское Соглашение Ariston для Профессионалов в России
Введение и Определения
ООО «Аристон Термо Русь» (ИНН 4703066115), расположенное по адресу: Российская Федерация, 188676, Ленинградская область, м. р-н Всеволожский, г. п. Всеволожское, г. Всеволожск, ул. Индустриальная, д. 9, к. 1, является владельцем сайта https://ariston-pro.com/ru/. Данный документ определяет порядок обработки персональных данных пользователей и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Использование сайта означает принятие как условий Пользовательского соглашения, так и настоящей Политики.
Сайт предназначен для нескольких ключевых целей:
- Размещения информации о продукции компании
- Публикации обучающих материалов и организации учебных семинаров для профессионалов
- Обеспечения работы программ лояльности для специалистов по монтажу и сервисных специалистов
- Коммуникации с пользователями сайта
- Создания заявок на поставку запчастей для партнеров
Обработка Персональных Данных
Компания собирает следующие типы данных:
1. Пользовательские вводы: при использовании форм обратной связи, регистрации личного кабинета, подаче заявок на семинары или заказы запчастей пользователи предоставляют личную информацию, включая ФИО, контактные данные, регион и другие сведения.
2. Автоматические данные: при посещении сайта собираются технические данные, такие как IP-адрес, информация о браузере и устройстве, дата и время доступа, адрес страницы входа и выхода, источник перехода на сайт, идентификаторы сессии и посещения.
3. Данные других людей: если пользователь указывает персональные данные других лиц (например, коллег), он должен иметь законные основания для передачи этих данных и обеспечить, что эти лица знают о том, что их данные будут обработаны.
Цели Использования Данных
Персональные данные используются для следующих целей:
- Обеспечение корректной работы сайта и его разделов
- Адаптация отображения страниц под устройство пользователя
- Защита сайта от сбоев и злоупотреблений
- Анализ востребованности разделов сайта и улучшение навигации и содержания
- Обработка обращений и улучшение качества продукции и сервисов
- Создание и управление личным кабинетом
- Реализация программ лояльности
- Организация учебных мероприятий
- Отправка рекламно-информационных сообщений (при наличии согласия)
- Выполнение требований законодательства
Cookie и Аналитика
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняющиеся в браузере при посещении сайта. Они позволяют сайту запоминать визиты, настройки и измерять посещаемость. Компания использует следующие типы cookie:
- Технические cookie (необходимы для работы сайта)
- Функциональные cookie (улучшают удобство использования)
- Аналитические cookie (позволяют анализировать поведение пользователей)
При первом посещении сайта пользователь видит уведомление об использовании cookie. Продолжая пользоваться сайтом, пользователь соглашается с использованием cookie. Функциональные и аналитические cookie можно удалить или заблокировать, но это может негативно сказаться на удобстве использования сайта. Технические cookie отключить нельзя, так как без них сайт не будет работать.
Обработка Данных Третьими Сторонами
Для работы сайта, реализации программ лояльности и сбора аналитической информации компания привлекает партнеров:
- Организатор программ лояльности (указан в Правилах соответствующей программы)
- Технический подрядчик — ООО «ЛАНСЕЛОТ» (ИНН 5022557490)
- Хостинг-провайдер — ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262)
- Государственные органы (в случаях, предусмотренных законодательством)
Хранение и Защита Данных
Персональные данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Сроки хранения зависят от цели обработки:
- Данные личного кабинета и программ лояльности — до закрытия кабинета и далее в течение срока, необходимого для реализации законных прав и интересов
- Данные налоговой отчетности — в сроки, установленные законодательством
- Данные обращений — до завершения коммуникации и далее в течение срока, необходимого для реализации законных прав и интересов
- Технические данные (cookie) — в сроки, указанные в разделе о cookie
Компания применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая назначение ответственного за обработку данных, ограничение доступа, использование технических средств защиты, обучение сотрудников и проведение аудита соблюдения правил.
Права Пользователей
Пользователи имеют право:
- Получать информацию о обработке их персональных данных
- Требовать уточнения или удаления данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Обжаловать действия компании в уполномоченный орган или в суд
Если пользователь требует прекратить обработку данных, без которых ведение личного кабинета или участие в программе лояльности невозможно, это может означать закрытие кабинета и прекращение участия в программе. Однако удаление личного кабинета не влечет автоматического прекращения обработки всех персональных данных, если есть иные правовые основания для их обработки.
Изменения Политики
Последнее обновление политики — 08.06.2026. Продолжение использования сайта после обновления политики означает согласие с изменениями.