Ariston для профессионалов: комплексный ресурс для специалистов
Введение в платформу Ariston для профессионалов
Ariston для профессионалов представляет собой специализированную платформу, разработанную компанией ООО «Аристон Термо Русь» (ИНН 4703066115) для обслуживания специалистов в области отопления и водоснабжения. Платформа доступна по адресу https://ariston-pro.com/ru/ и предназначена для предоставления широкого спектра услуг и информации профессионалам.
Основные разделы платформы включают:
- Приложения для Android (My Ariston Club и Ariston ToolBox)
- Конфигуратор для подбора оптимальных решений
- База кодов ошибок для диагностики неисправностей
- Схемы дымоудаления для различных систем
- Каталог продукции (водонагреватели, котлы, бойлеры)
- Сервисные центры по всей России
- Оригинальные запчасти для оборудования
Политика конфиденциальности: защита пользовательских данных
Политика конфиденциальности платформы, последнее обновление которой датируется 08.06.2026 г., регламентирует обработку персональных данных пользователей. Компания собирает два типа данных:
1. Введенные пользователем: фамилия, имя, отчество, контактная информация, регион, данные о работе и профессиональной деятельности.
2. Автоматически передаваемые: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, дата и время доступа, источник перехода.
Цели использования данных включают:
- Обеспечение работы и безопасности сайта
- Обработка обратной связи и поддержка пользователей
- Управление личным кабинетом
- Реализация программ лояльности
- Организация обучающих мероприятий
- Рассылка рекламно-информационных материалов (с согласия пользователя)
- Выполнение требований законодательства
Пользовательское соглашение: основные положения
Пользовательское соглашение определяет отношения между компанией и пользователями платформы. Оно устанавливает правила использования сайта, включая:
- Общие положения использования ресурса
- Отношения между компанией и пользователями
- Права и обязанности сторон
Обработка персональных данных: основания и сроки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Договора (при регистрации в личном кабинете или участии в программах лояльности)
- Закона (для исполнения обязательств, предусмотренных законодательством)
- Законных интересов компании (обеспечение безопасности, анализ статистики)
- Согласия пользователя (для рекламных рассылок)
Сроки хранения данных зависят от цели обработки:
- Данные личного кабинета и программ лояльности: весь период использования и дополнительный срок для реализации законных интересов
- Налоговая отчетность: сроки, установленные законодательством
- Обращения пользователей: срок, необходимый для коммуникации и реализации законных интересов
- Технические данные (cookie): сроки, указанные в разделе о cookie
Cookie и аналитика: технические аспекты
Платформа использует файлы cookie для:
- Запоминания настроек пользователя
- Анализа посещаемости и поведения пользователей
- Улучшения работы сайта
При первом посещении пользователь видит уведомление о использовании cookie. Функциональные и аналитические cookie можно удалить или заблокировать, но это может ухудшить удобство использования сайта. Технические cookie необходимы для работы ресурса и не могут быть отключены.
Защита данных: организационные и технические меры
Компания применяет комплекс мер для защиты персональных данных:
- Назначение ответственного за обработку данных
- Ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников и партнеров
- Использование технических средств защиты
- Обучение сотрудников требованиям информационной безопасности
- Внутренние правила работы с данными
- Регулярный аудит соблюдения правил
Взаимодействие с пользователями: права и контакты
Пользователи имеют право:
- Получать информацию о обработке их данных
- Требовать уточнения или удаления данных
- Отозвать согласие на обработку
- Обжаловать действия компании в уполномоченный орган или суд
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
- По электронной почте: privacy.ru@ariston.com
- По почтовому адресу: 188676, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Индустриальная, д. 9, к. 1