Политика Конфиденциальности Ariston для Профессионалов: Защита Данных на Сайте
Введение и Общие Положения
Политика конфиденциальности ООО «Аристон Термо Русь» (ИНН 4703066115) определяет правила обработки персональных данных пользователей на сайте https://ariston-pro.com/ru/. Этот документ является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и вступает в силу с момента использования сайта. Компания владеет сайтом, который предназначен для размещения информации о продукции, обучения специалистов, реализации программ лояльности, коммуникации с пользователями и создания заявок на запчасти.
Обрабатываемые Данные
При использовании сайта пользователи предоставляют следующие данные:
- При обратной связи: фамилия, имя, отчество, номер телефона, email, регион, содержание обращения.
- При регистрации личного кабинета: фамилия, имя, отчество, номер телефона, email, регион, место работы, должность, вид деятельности, пароль.
- При подаче заявки на семинар: фамилия, имя, отчество, номер телефона, email, регион.
- При заказе запчастей: фамилия, имя, отчество, номер телефона, email, адрес доставки.
Автоматически собираются технические данные: IP-адрес, информация о браузере, дата/время доступа, адрес страницы входа/выхода, источник перехода, идентификаторы сессии и посещения. При использовании сайта также собираются данные о других людях, если пользователь их предоставляет, но для этого необходимо наличие законных оснований.
Цели Использования Данных
Данные используются для:
- Обеспечения работы и улучшения сайта
- Обработки обратной связи и поддержки пользователей
- Функционирования личного кабинета
- Реализации программ лояльности
- Организации обучающих мероприятий
- Рассылки рекламно-информационных материалов (при согласии)
- Выполнения требований законодательства
Cookie и Аналитика
Сайт использует файлы cookie для работы и аналитики. Они делятся на технические, функциональные и аналитические. Технические cookie необходимы для работы сайта, функциональные и аналитические можно удалить или заблокировать через настройки браузера. При первом посещении сайта пользователь видит уведомление о использовании cookie.
Сторонние Участники Обработки Данных
Для работы сайта и программ лояльности привлекаются партнеры:
- Организатор программ лояльности
- Технический подрядчик ООО «ЛАНСЕЛОТ» (ИНН 5022557490)
- Хостинг-провайдер ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262)
Данные также могут передаваться государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
Хранение Данных
Базы данных размещаются на серверах в Российской Федерации. Данные не передаются за пределы РФ. Сроки хранения зависят от цели обработки:
- Данные личного кабинета и программ лояльности хранятся до закрытия кабинета и далее в течение срока, необходимого для реализации законных прав и интересов
- Данные налоговой отчетности хранятся в сроки, установленные законодательством
- Данные обращений хранятся до завершения коммуникации и далее в течение срока, необходимого для реализации законных прав и интересов
- Технические данные (cookie) хранятся в сроки, указанные в разделе о cookie
Правовые Основания Обработки Данных
Обработка данных осуществляется на основании:
- Договора (при регистрации личного кабинета, участии в программе лояльности, подаче заявки на семинар)
- Закона (при исполнении обязанностей, предусмотренных законодательством)
- Законных интересов компании (обеспечение работы и безопасности сайта, анализ статистики)
- Согласия пользователя (для рекламно-информационных рассылок)
Права Пользователей
Пользователи имеют право:
- Получать информацию о обработке персональных данных
- Требовать уточнения или удаления данных
- Ограничить обработку данных
- Отозвать согласие на обработку
- Обжаловать действия компании в уполномоченный орган или суд
Контактная Информация
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
- По электронной почте: privacy.ru@ariston.com
- По почтовому адресу: 188676, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Индустриальная, д. 9, к. 1
Защита Данных
Компания применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных:
- Назначен ответственный за обработку данных
- Ограничен доступ к данным
- Используются технические средства защиты
- Проводится обучение сотрудников
- Внедрены внутренние правила работы с данными
- Проводится регулярный аудит соблюдения правил
Изменения в Политике
Политика конфиденциальности может быть обновлена. Актуальная версия опубликована 08.06.2026 г.